1. www.urz.ovgu.de schauen ob aktuell eine Störung vorliegt
2. haben Sie Ihren OVGU-Accountnamen (nicht die Mailadresse) in Kleinbuchstaben eingegeben
3. an einem anderem Dienst wo ihr Account verwendet wird die Anmeldung testen
4. ggf. Passwort zurückstzen wenn unbekannt  (Vorraussetzung ist eine eingetragene private E-Mail-Adresse) oder wenn unsynchron Passwortänderung durchführen
5. Setzen Sie sich bitte mit dem IT-Service-Point des URZ in Verbindung.